Επαφές

Επικοινωνήστε μαζί μας

Στην Slotsgem, δεσμευόμαστε να παρέχουμε εξαιρετική υποστήριξη πελατών και να διασφαλίσουμε μια ομαλή εμπειρία για όλους τους παίκτες μας. Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση, ανησυχία ή σχόλιο, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των παρακάτω καναλιών:

Υποστήριξη μέσω Email

Για οποιαδήποτε ερώτηση, η κύρια μέθοδος επικοινωνίας μας είναι μέσω email. Παρακαλούμε στείλτε τις ερωτήσεις ή τα αιτήματά σας για υποστήριξη στο [email protected]. Σκοπεύουμε να απαντάμε σε όλα τα emails εντός 24 ωρών.

Υποστήριξη μέσω Τηλεφώνου

Προτιμάτε να μιλήσετε με κάποιον άμεσα; Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας στο +44 20 7946 0952.

Ώρες Λειτουργίας

Η ομάδα υποστήριξής μας είναι διαθέσιμη κατά τις παρακάτω ώρες:

• Δευτέρα έως Παρασκευή: 9 π.μ. – 6 μ.μ. GMT
• Σάββατο: 10 π.μ. – 4 μ.μ. GMT
• Κυριακή: Κλειστά

Κανάλια Υποστήριξης

Η υποστήριξη είναι διαθέσιμη μέσω των παρακάτω καναλιών:

• Email: [email protected]
• Τηλέφωνο: +44 20 7946 0952

Οδηγίες Αίτησης Επιστροφής Κλήσης

Εάν προτιμάτε μια επιστροφή κλήσης, παρακαλούμε στείλτε το αίτημά σας μέσω email στο [email protected] με το όνομά σας, τον αριθμό τηλεφώνου σας και την προτιμώμενη ώρα για την κλήση. Η ομάδα μας θα κάνει το καλύτερο δυνατό για να ικανοποιήσει το αίτημά σας.

Διεύθυνση Γραφείου

Το γραφείο μας βρίσκεται στη διεύθυνση:

Μπορείτε να μας βρείτε στον χάρτη Google: Δείτε στον Χάρτη

Γεωγραφική Περιοχή Υπηρεσιών

Η Slotsgem λειτουργεί στο Ηνωμένο Βασίλειο και έχει άδεια από την Επιτροπή Τζόγου του Ηνωμένου Βασιλείου. Η άδειά μας εξασφαλίζει τη συμμόρφωση με όλους τους εφαρμοστέους κανονισμούς και παρέχει υψηλά πρότυπα προστασίας των παικτών.

Διαδικασία Κλιμάκωσης

Εάν αισθάνεστε ότι το πρόβλημα σας δεν έχει επιλυθεί ικανοποιητικά, μπορείτε να ζητήσετε να κλιμακώσετε την ανησυχία σας σε ανώτερο εκπρόσωπο υποστήριξης επικοινωνώντας με [email protected].

Αξιολογούμε μόνο την Slotsgem και δεν είμαστε ο επίσημος εκπρόσωπός της.